Lowongan Kerja Operator Command Center di PT Reska Multi Usaha (KAI Services)

PT Reska Multi Usaha (berbisnis dengan nama KAI Services) adalah anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang penyediaan layanan pendukung operasional kereta api. Berdiri sejak tahun 2003, perusahaan ini mengelola tiga bisnis utama, yakni layanan di atas kereta (on board services), kebersihan fasilitas, dan komersial.

Posisi : Operator Command Center
Location : Jakarta, Head Office
Employment Type : Kontrak

Kualifikasi:

- Pendidikan minimal D3 semua jurusan;
- Memiliki Pengalaman dibidang Operator Command Center/Customer Service/Hospitality/Dispatcher/Control Room minimal 1 tahun;
- Mahir dalam pengoperasian Microsoft Office dan cepat menguasai aplikasi monitoring;
- Bersedia bekerja dalam sistem shifting;
- Memiliki Customer Service Oriented;
- Memiliki kemampuan analisa, problem solving, dan komunikasi yang baik.

Tugas dan Tanggungjawab:

- Mengawasi dan memonitoring Early Warning System (EWS) secara optimal;
- Mengkoordinasikan penanganan gangungan atau insiden agar segera menjadi perhatian dan ditindaklanjuti kepada PIC unit terkait;
- Melaporkan dan menindaklanjuti apabila terdapat indikator EWS berstatus "Darurat" pada tiket EWS;
- Melakukan eskalasi terhadap tiket EWS yang telah dibuat kepada pihak terkait;
- Memberikan layanan informasi, menerima saran dan keluhan, serta menangani kebutuhan pelanggan terkait produk dan layanan perusahaan, termasuk berkoordinasi dengan layanan eksternal sesuai ketentuan yang berlaku;
- Membantu pelanggan dalam layanan pemesanan makanan dan minuman;
- Menyusun dan menyampaikan laporan akhir dinas/shift sebagai bahan monitoring dan evaluasi pekerjaan.

How to Apply
Jika Anda merasa cocok dengan lowongan ini, Silakan kirimkan CV Anda ke rekrut@reska.id
Dengan Format : Nama_Posisi yang diminati_Domisili (Ex:Agus_Operator Command Center _Jakarta)

Seluruh proses rekrutmen yang dipublikasikan di website ini tidak dipungut biaya apa pun.

Pastikan Anda membaca kualifikasi dan persyaratan dengan teliti sebelum melamar. Hanya kandidat yang memenuhi kriteria perusahaan yang akan diproses lebih lanjut.

Bagikan informasi lowongan kerja ini kepada kerabat atau teman yang sedang membutuhkan pekerjaan di menu Bagikan Loker dibawah. Dilarang keras mensalin isi tanpa mencantumkan sumber www.jobportalindo.com

Follow Instagram @jobportalindo dan kunjungi www.jobportalindo.com untuk mendapatkan update lowongan kerja terbaru setiap hari.

Job Portal Indonesia

Lowongan Kerja Operator Command Center di PT Reska Multi Usaha (KAI Services)

FAQ

Lowongan Kerja Operator Command Center di PT Reska Multi Usaha (KAI Services)

FAQ

Lowongan Serupa untuk Operator Command Center